经过在公司两三个月的实习，我受益匪浅。在实习过程中，我可以感受到所在公司“以人为本”的管理思想和“始终把顾客的需要放在第一位”的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。

最初，我在公司做的是促销工作。工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功的问题，我很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

做好促销首先要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同的促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的、广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，因此对待他们就需要有耐心。对其促销，我通常采用的策略是先简单介绍一下产品，然后讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲解这些可以使她觉得你比较专业。再询问她学什么专业、兴趣爱好等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。我也根据自己所学的专业给他们建议该怎样化妆，怎样修饰脸型，也教他们如何根据自己的肤色搭配服装，适合什么样的发型，现在流行什么妆面等，总之，顾客真正感到满意才是我们的准则。

在短短两三个月的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我一次实践锻炼的机会，可能我现在还只是一个书生。

  通过这段时间的实习，从无知到认知，从初涉社会到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是美好的。我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

  1、坚持
    我们不管到哪家公司，公司领导一开始都不会立刻给工作让我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

  2、勤打杂
    我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。

3、虚心学习
    在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

4、少埋怨
    有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

作者：章璐（2007人物形象设计专业）

实习指导教师：朱勇